¿No encuentras respuesta a tu pregunta?, rellena el formulario de contacto.
¿PUEDEN FINANCIARSE LOS CURSOS?
Los cursos no se pueden financiar, aunque los Máster y Expertos Universitarios sí.
¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA REALIZAR UN CURSO/TITULACIÓN/MÁSTER Y EXPERTOS/BLOQUES? SOLO PLATAFORMA VIRTUAL
Depende de la acreditación que haya escogido, en la Universidad San Jorge la duración máxima de los cursos está ligada a las horas fijadas que tenga el curso, máster o experto:
- 0-100 horas, dispone de 45 días.
- 101-200 horas, dispone de 75 días.
- La duración máxima de los máster es de 365 días, si el máster tiene más de 59 créditos E.C.T.S. la duración será de 587 (año y medio).
- La duración máxima de los expertos es de 180 días.
- Esta pregunta solo es válida para la Plataforma Virtual (Aula Docente).
¿CUAL ES EL PERIODO DE ENTREGA DE LOS DIPLOMAS?
El trámite de expedición de un diploma podrá abarcar como máximo 4 meses aproximadamente (dependiendo del tipo de acreditación).
SOLO PUEDO ADQUIRIR EL MISMO CURSO UNA VEZ, ¿POR QUE?
Una misma persona no puede realizar el mismo curso, debido a que la administración solo puede tramitar un diploma por edición o pedido de tiempo por persona. Los usuarios de la web son únicos, no pueden ser transferibles a familiares u otras personas.
¿QUE MÉTODOS DE PAGO TENEMOS?
Disponemos de 4 tipos de métodos de pago:
- Transferencia Bancaria mediante
- Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD Y MAESTRO)
- PayPal
¿COMO SE SI HAN RECIBIDO MI EXAMEN?
Una vez recibido el examen en nuestra sede y evaluado, le comunicaremos la comunicación de este y si ha resultado apto por email.
¿CUAL EVALUACIÓN HE DE RESPONDER?
La evaluación del curso se adjunta en un cuadernillo denominado «EVALUACIÓN».
¿TIENE PLAZO DE ENTREGA EL EXAMEN/EVALUACIÓN?
El examen/evaluación tiene como plazo de entrega 6 meses máximo.
UNA VEZ FINALIZADO EL PEDIDO, ¿CUANTO TIEMPO TARDARA EN LLEGARME?
En un periodo aproximadamente de 48 horas recibirá su pedido, si usted vive fuera de la península, el pedido le llegará en aproximadamente 72 horas.
¿QUÉ SUCEDE SI ÚNICAMENTE ME INTERESA COMPRAR UN LIBRO Y NO EL CURSO?
Puede adquirir únicamente nuestros libros, tanto de los propios cursos como otros, solicitando catálogo editorial específico.
¿QUÉ PASA SI TENGO UNA TEMÁTICA O MANUAL QUE HE ELABORADO? ¿PUEDO PUBLICARLA CON USTEDES?
Algunos manuales han sido elaborados de este modo. Deberá enviarnos una propuesta editorial completa, junto al curriculum de los autores o coordinadores. Siempre se realiza un contrato de edición, donde el autor percibe derechos de autor por el trabajo realizado, así como certificación editorial de la publicación realizada.
¿QUÉ SUCEDE SI QUIERO REALIZAR UN CURSO QUE USTEDES NO TIENEN?
Puede siempre hacernos propuestas de cursos contactando con nosotros o bien a través de la encuesta de opinión y nuestro Gabinete de Formación estudia siempre las propuestas recibidas por ustedes.
¿CÓMO PODEMOS MEJORAR EL PROCESO DEL CURSO EN EL QUE HE PARTICIPADO?
Rellenando la Encuesta de opinión que se le adjunta con el Manual de Normas y Procedimientos figuran 43 ítems que se analizan en un sistema informático y se tienen en cuenta todas sus opiniones y comentarios, para mejorar el proceso formativo, siendo además una encuesta respondida de forma anónima.
¿PUEDO ENVIAR LOS EXÁMENES POR FAX O FOTOCOPIA POR CORREO POSTAL?
No. No se acepta el envío por estas modalidades. Siempre deberá enviar la plantilla u hoja-formulario original que le proporcionamos.
¿CÓMO Y A DÓNDE DEBO ENVIAR LOS EXÁMENES?
En todos los casos, excepto en la modalidad pdf, le proporcionamos con el material del curso un sobre prefranqueado que puede utilizar para enviar el examen (plantilla u hoja formulario con los test y/o casos clínicos o supuestos prácticos) y/o la encuesta de opinión (voluntaria). Correos nos cobra el importe de este envío al llegar su examen a nuestra sede. No cubre el importe de la certificación del envío si usted opta a esta modalidad. Debe enviarlo a:
- A través de email si lo desea y siempre que optase por la modalidad pdf.
- A través del whatsapp.
¿QUÉ SUCEDE SI SUSPENDO EL CURSO?
En caso de no superar el 75% de las respuestas de test y/o casos prácticos (no apto), le proporcionamos un segundo examen SIN COSTE ADICIONAL para realizar el curso, en idénticas condiciones generales que el primero de ellos.
¿CÓMO PUEDO RESOLVER LAS DUDAS QUE SE ME PLANTEEN EN EL DESARROLLO DEL CURSO?
En el desarrollo del curso pueden presentarse dudas de diverso tipo, de carácter administrativo, general o específico de la materia, terminológica, etc. Para ello, ponemos a su disposición el equipo multidisciplinar de profesores y tutores que le ayudará a resolver las dudas planteadas, en un plazo no superior a 72 horas.
¿CÓMO SABER CUÁNDO FINALIZA UN CURSO, ES DECIR, LAS FECHAS DE LAS EDICIONES?
Cada curso, en función de su acreditación y horas, dispone de una serie de ediciones que pueden oscilar entre un mes y tres meses; al cierre de la edición recibe un certificado provisional en un periodo máximo de quince (15) días.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA REALIZAR LOS CURSOS DESDE QUE ME HE MATRICULADO?
Habitualmente las fechas de las ediciones oscilan entre un mes y tres meses siendo recomendable que se ajuste a las mismas, aunque realmente no tiene límite siempre que el curso esté vigente, en cuyo caso le comunicaríamos previamente la fecha de la última edición en caso de que se cancelase.
¿PUEDEN DEVOLVERME EL IMPORTE DEL CURSO?
Sí. Atendiendo a la Ley de Ordenación del Comercio Minorista por la que se rigen nuestros cursos, así como lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE).
¿QUÉ LEYES AMPARAN ESTOS CURSOS?
- Ley 16 / 2003 de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud.
- Ley 44 / 2003 de Ordenación de las Profesiones Sanitarias.
- Ley 55 / 2003 del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud.
- Real Decreto 450 / 2005 sobre Especialidades de Enfermería.
- Real Decreto 276 / 2007, de 23 de febrero, para el profesorado.
- Real Decreto 1142 /2007 sobre composición y funciones de la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias
¿QUÉ INCLUYE LA MATRÍCULA DEL CURSO? ¿QUÉ TENDRÍA QUE ABONAR POSTERIORMENTE?
Nosotros tenemos lo que denominamos, TODO INCLUIDO, es decir, todos los gastos del curso posibles:
- Material completo (libro o pdf con evaluación test y/o casos al final del mismo)
- Evaluaciones
- Certificados provisionales
- Sobre prefranqueado para la remisión del examen y/o encuesta de opinión
- Diplomas oficiales
- Envíos de certificados y diplomas por correo ordinario
- Encuesta de opinión (voluntaria)
- Cuaderno de normas y procedimientos de realización del curso (incluye guía orientativa)
- Apoyo tutorial personalizado (email y teléfono)
- Catálogo vigente de su categoría profesional
Todo ello lo recibirá en un único envío.
ME INTERESA ALGUNO DE LOS CURSOS ¿CÓMO ME PUEDO MATRICULAR?
Deberá enviar la hoja-inscripción que siempre aparece al final del catálogo (o en su caso, un escrito donde figuren sus datos personales y postales completos, la categoría profesional y un teléfono de contacto), junto con la fotocopia del DNI o en su defecto, carnet de conducir o pasaporte y el resguardo del pago bancario o giro postal por el importe que figure en el catálogo menos el descuento si le corresponde (éste se aplica desde el segundo curso individual, si lo realiza en grupos o directamente en el primer pdf, o en promociones especiales).